Durante la mañana de Ramallo City dialogamos telefónicamente con Diego Serra, Gerente Comercial - zona norte de Buenos Aires de Personal Flow. Serrá nos actualizó de todas las novedades relacionadas con la empresa y nos habló sobre el nuevo servicio al que muchos vecinos podrán acceder.

“Desde la empresa se está contactando a los clientes que tienen el teléfono fijo, el anterior, el antiguo teléfono a través de la red de cobre. A esos clientes se los está invitando a que pasen ese teléfono a la red de fibra óptica. Esto significa que todos los clientes que tengan teléfono fijo y que por su domicilio pase nuestra red de fibra óptica (Fibertel), pueden migrar ese teléfono sin cambio de numeración a la nueva red. Esto le da una mayor fidelidad al servicio, porque la red de cobre, a como avanza el mundo tecnológicamente, está quedando ya obsoleta. Entonces los clientes van a tener un mejor servicio y en muchos casos, a un menor costo. Todo lo que es fibra va mucho mejor que lo que va por cobre; se optimiza la calidad”, señaló Serra.

“Esta acción se está haciendo por sectores. Una vez que más o menos ya contactamos a todos esos clientes se pasa a otra zona”, añadió y remarcó que: “Quien sabe que por su domicilio pasa la fibra puede acercarse a la sucursal en Villa Ramallo sin esperar el llamado o la carta que se reparte”.

La oficina se encuentra en Rivadavia 497 de Villa Ramallo y atienden de 8.30 a 16.30 horas.

Para cerrar la entrevista, Serra se refirió a todas las posibilidades de productos y servicios que ofrece la empresa: “Nosotros dejamos de ser la “oficina del cable”, como mucha gente nos tiene identificada y pasamos a ser un punto de venta tecnológico. Hoy vendemos teléfonos celulares, accesorios, televisores, auriculares, tablets, notebooks, cámaras inteligentes (Smart home) que son autoinstalables, billetera virtual que es como si fuera la cuenta DNI, con importantes descuentos en combustibles, en comercios, en el pago de abonos, de servicios, en la compra de teléfonos. La compañía mutó. Tenemos que lograr que el pueblo cambie decir “voy a la oficina del cable” por “voy a la oficina de Personal Flow a comprar un teléfono, a que me expliquen cómo puedo bajar la billetera virtual de Personal para obtener los descuentos, etc. En la oficina de Personal Flow también se puede comprar un teléfono con débito en próxima factura. Esto es, que siempre que el límite de crédito que el sistema arroja lo permita, las cuotas se pueden ir descontando en la factura”.